Свод неформальных требований к сотрудникам

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ. Свод неформальных требований к сотрудникамАлександр Филюрин, «Реклама и Жизнь», 2001, № 1

Преамбула

Однажды я заметил, что в разговорах с сотрудниками периодически использую одни и те же фразы, мысли, сравнения. Я решил записать их, чтобы все (и особенно вновь прибывшие) знали и понимали основные неформальные требования к работникам. Высказывания, требующие контекста, я сопроводил комментариями.

Некоторые из фраз звучат достаточно жестко, но необходимо учитывать, что и произносились они в стрессовых ситуациях. Я надеюсь, что теперь мои действия и решения станут более понятными и предсказуемыми. Хочется верить, что сотрудник, прочитавший этот документ, уже не даст повода произнести какую-либо из жестких фраз, что поведет к уменьшению количества стрессовых ситуаций.

О дисциплине

Я не собираюсь контролировать сотрудников в течение рабочего дня, но если кто-то мне понадобился, он должен быть на месте.

“Копка” картофеля, день рождения, покупка стиральной машины и т.п. не есть уважительная причина для отсутствия на работе. Копайте, празднуйте и покупайте в выходные.

Внимательно и медленно перечитайте предыдущий абзац. Выучите его наизусть. Запомните: прогул по причине дня рождения — это не просто нарушение дисциплины, а нарушение дисциплины с отягчающими обстоятельствами.

Один сотрудник не выполнил в срок работу, потому что хоронил бабушку. Потом он еще раз подвел нас, потому что у него умерла другая бабушка. А в третий раз я сказал ему: “Дорогой мой, лимит мертвых бабушек ты уже исчерпал!”

Некоторые из наших творцов любят рассказывать мне о специфике своего творческого процесса. Мол, вдохновение к ним приходит по ночам и поэтому, якобы, они не могут работать, как все, с утра. Однако мой собственный творческий опыт и опыт многих моих знакомых диктует: если ложиться спать в 24.00 и приходить на работу к 9.30, то и вдохновение будет приходить к тому же времени. Ну, в крайнем случае, на 5 минут опоздает.

“Я плачу тебе не за то, что ты рассказываешь мне о своих проблемах, а за то, что решаешь мои!”

“Работник, находящийся в отпуске, имеет право в выходной день уйти с работы пораньше”.

О внешнем виде

Приходить на работу следует аккуратно одетым и причесанным. Более того, несимпатичный человек не сможет работать в рекламе.

Наш сотрудник никогда не должен ассоциироваться со стереотипным “драным” рекламным агентом из какой-нибудь никому не известной газетенки, выпрашивающим у клиента тысячу рублей, чтобы получить свои 50 агентских.

Мы респектабельное, богатое агентство, в котором работают нормальные, обеспеченные люди. Ваша одежда и весь облик — это лицо фирмы. Это касается всех, а не только менеджеров. Выпадение из дальней комнаты на клиента немытого, нечесаного и невыспавшегося дизайнера (текстовика, аниматора) ведет к автоматическому введению санкций, вплоть до увольнения

Девушки, помните, — мини-юбки идут не всем.

Об ответственности

Менеджер должен записывать и запоминать все, о чем мы договорились с клиентом. Я — забываю все мгновенно. У меня пятьдесят таких клиентов. Работа менеджера — все помнить и еще мне напоминать. Заблаговременно.

“Менеджер, за которым нужно запоминать, — не жилец!”

Мое поручение должно быть выполнено по возможности быстро. Если быстро не получается, нужно сразу же предупредить об этом и предложить другой вариант решения проблемы.

Поручение, которое я даю еще раз, я даю с плохо скрываемым раздражением. А мое раздражение материализуется два раза в месяц.

Максимально комфортно мне работается с сотрудниками, которые все выполняют с первой просьбы, у которых не нужно проверять исполнение. Поручил и забыл.

Никогда не откладывай на завтра то, что можно заставить сделать сегодня.

О деловом общении

Встреча в кабинете начальника со старым знакомым — не повод для нарушения служебной субординации. Братайтесь или ругайтесь со случайно встреченным приятелем в коридоре.

Отношения между людьми, в том числе сослуживцами, могут простираться от ярой ненависти до нежной любви, но это никак не должно сказаться на рабочем процессе, особенно в присутствии клиентов. Клиент не должен страдать от наших симпатий и антипатий. Ему незачем знать тонкости внутригрупповых отношений. В присутствии клиента мы все сотрудники и единомышленники, делаем общее дело и стараемся помочь друг другу. Атмосфера должна быть такая, чтобы посторонний человек, побывав в нашем офисе, захотел устроиться к нам на работу.

Разговаривая по телефону, представляйте себе собеседника человеком, сидящим перед вами. говорите спокойно и доброжелательно, как будто смотрите ему в глаза. Тогда контакт состоится.

Подняв трубку телефона, необходимо уведомить абонента, куда он попал: “Рекламная группа “Мелехов и Филюрин”. (В крайнем случае, если очень лень, — “Рекламная группа”.)

При исходящем звонке текст должен быть: “Здравствуйте. С Вами говорят (Вас беспокоят) из Рекламной группы “Мелехов и Филюрин”.

Менеджер, само звание обязывает тебя устанавливать контакты, а не создавать конфликты. Возможно, это покажется деспотизмом, но следует помнить: при любом конфликте в первую очередь будет наказан менеджер. Менеджер, который жалуется, что клиент плохой, расписывается в профессиональной непригодности. Значит, он не сумел наладить с клиентом контакт. В конфликте “менеджер-творец” в первую очередь попадет менеджеру. В конфликте “менеджер-менеджер” достанется обоим.

О творчестве

Процент по сумасшедшим гениям у нас уже выполнен и даже перекрыт. Теперь берем на работу только флегматичных творцов.

“Все творческие работники этой фирмы занимаются одним и тем же: угадывают, что понравится Филюрину”. Эти слова абсолютно справедливы. Любое рекламное агентство и в России и на Западе смотрит на мир глазами своего творческого директора. А когда меняется директор — меняется агентство.

Текстовик, если спросят тебя, какой ролик лучше, короткий или длинный, ответствуй: пропорциональный. Мысль может быть простенькая и коротенькая, как у Буратино. Но если она внятно высказана за десять секунд, ролик получается складный.

Текстовик, не приумножай сущностей. Если можно обойтись без персонажа, оставляй один закадровый текст. Все лишнее — к черту!

Листовка или иной рекламный текст должны оставлять у читателя ощущение, что он поговорил с умным, доброжелательным, предусмотрительным собеседником. Лично меня подкупают те рекламные тексты, которые содержат ответы на вопросы, возникающие уже во время чтения.

Слова “Это такой дизайн!” обычно произносятся, когда не смогли нарисовать ровно, правильно и аккуратно. *

Недавно у нас возникло новое творческое понятие — “дизайнерский угол”. Очень часто дизайнер, принявшись за верстку макета, для начала разворачивает иллюстрацию под небольшим углом. Он так видит. Уже потом он будет расставлять слоганы, телефоны и прочий текст. Эмпирически установлена величина угла — около 15°.*

О зарплате

Я не встречал еще человека, который бы считал, что его труд адекватно оценен в финансовом выражении.

Я получаю удовольствие, когда люди в нашей фирме зарабатывают много. Мне крайне неприятно штрафовать и наказывать.

“Не отвлекайте меня думать по мелочам. Чем меньше я думаю, тем больше я плачу. И наоборот”.

Половину своего рабочего времени я трачу на объяснение работникам, что деньги, которые я им плачу, — большие. Оставшуюся половину я трачу на объяснение клиентам, что деньги, которые я с них беру, — маленькие.

“Да, я вижу, ты много работал и сильно устал. Если бы за усталость платили, ты был бы миллиардером. Но платят за результат”.

“Работать надо до результата, а не до пяти вечера”.*

О финансах

Байка. Одной начинающей сотруднице поручили составить план рекламной кампании для клиента, и она создала документ, в котором первым же пунктом значилось: “Получение полной предоплаты с заказчика”. Сначала сотрудницу слегка пожурили за то, что она внесла в документ, предоставляемый клиенту, столь нелепый и откровенно стяжательский пункт. А потом сотрудницу горячо поблагодарили за абсолютно правильное понимание финансовой стратегии фирмы.

Менеджер, помни, если представитель клиента просит начать работу побыстрее и божится, что деньги вот-вот “упадут” на счет агентства, это верный признак неплатежеспособности клиента. И чем больше его представитель суетится, тем меньше нужно суетиться нам.

Когда-нибудь я отолью в бронзе и повешу перед входом в эту фирму здоровенные буквы: “ПОЛНАЯ ПРЕДОПЛАТА”.

“Бартерному коню в зубы не смотрят”.

О документах

Терпеть не могу неряшливо оформленные документы. Прежде чем принести ко мне документ, обязательно сделай выравнивание, расстановку переносов, проверь орфографию и пунктуацию, расставь номера страниц. Ни скорость подготовки документа, ни то, что “это всего лишь черновик” не оправдывает неряшливости. Губы-то, поди, всегда успеваете подкрасить!

Для особо малограмотных напоминаю некоторые принципы расстановки знаков препинания.

1. Перед знаком препинания пробел не ставится, а после знака препинания ставится. Пример: Я родилась в деревне, но, хотя и малограмотна, работаю в рекламном агентстве.
2. Тире окружено пробелами, а дефис (черточка) используется без пробелов. Пример: Уж мне-то — менеджеру-ветерану — все доподлинно известно. Уж я-то точно знаю: прайс-лист — это вовсе не медиаплан!
3. Пробел не ставится после открывающей кавычки и перед закрывающей. То же самое верно для скобок. Пример: Пришла я как-то к одному клиенту (он компьютерами торгует) и говорю: “А не пора ли в “Вечерке” объявление дать?”

Еще раз говорю: исправляйте все ошибки в черновой версии документа. Не надейтесь, что они будут исправлены в чистовой. При прохождении документа по инстанциям ошибки только множатся.

О кадрах

Подобрать работника сложнее, чем жениться. Уволить — страшнее, чем убить.

Наиболее ценный работник — тот, который может обучать новых работников.

У нас карьеру сделать легко. Надо брать на себя много работы, много ответственности и эту ответственность нести.

Мы постепенно покупаем новую мебель. Мы каждый месяц устанавливаем еще один компьютер. Понемногу решаем различные технические проблемы и улучшаем условия труда. Будьте терпеливы. У нас все делается, все происходит. Иногда мучительно медленно, но происходит.

Наши цели

Мы стремимся, чтобы наши рекламные работы приносили пользу тем, кто их заказал, и всем, кто их видит или слышит. Чтобы они делали окружающую жизнь хотя бы немного красивее, интереснее, веселее.

Мы создаем эффективно работающую фирму, которая обеспечивала бы стабильный заработок сотрудникам и регулярный доход акционерам.

Мы создаем долгоживущую фирму, работники которой могут быть уверены в своем будущем, клиенты которой могут рассчитывать на долгосрочное сотрудничество. Мы создаем фирму, которая переживет своих создателей.

Мы стремимся сделать наше агентство крупнейшим и известнейшим из нестоличных агентств.

Мы стремимся так отработать технологию обслуживания клиентов и прохождения заказов, чтобы она полностью соответствовала западным стандартам рекламного бизнеса.

Понимая роль рекламы как элемента массовой культуры, мы сознаем свою ответственность перед русским языком и российскими культурными ценностями.

Мы стремимся работать в атмосфере доброжелательности, в окружении умных, красивых, интеллигентных людей.
* — этим символом отмечены мысли, высказанные моим другом, директором агентства «Бонжур» Маратом Сафаровым.

20.11.2004 г. 14:47 Ольга
супер «работать надо до РЕЗУЛЬТАТА»

11.07.2005 г. 13:02 Axel
Абсолютно согласен. Творческие лиди — птицы свободолббивые, но и их нужно держать в ежовых руковицах! Видеомонтажер.

26.09.2006 г. 21:27 Денис
Я согласен почти со всеми позициями, сам работаю в компаниями с аналогичными принципами, но ДИСЦИПЛИНА — тут указан полный перебор, а в частности: 1. Смерть близкого шок для всей семьи, и кто то в пожилом возрасте может не пережить этого шока, и если мне не дать провести в последний путь близкого человека, то срал я на вашу компанию с высокой колокольни! 2. Опоздания — для деревни КУКУЕВО опоздание свыше 5 минут это трагедия, для Москвы до 40 минут норма, здесь не возможно предугадать во сколько ты приедешь на работу, так как выходя в одно и тоже время каждый день я убедился на личном опыте, что могу приехать на 15 — 20 мин раньше а могу и опоздать от 20 минут до 2х часов! 3. “Я плачу тебе не за то, что ты рассказываешь мне о своих проблемах, а за то, что решаешь мои!” — если вы будете срать на проблемы подчиненных, то они в ответ будут трижды срать на работу 4. “Работник, находящийся в отпуске, имеет право в выходной день уйти с работы пораньше”. — и с этой фразой я знаком, ЛЮБОЙ КАПРИЗ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ, если я не ошибаюсь то выходные оплачиваются в 2м размере, а за отпуск еще двойной накинуть — я согласен!

27.09.2006 г. 04:16 Елена
Очень грамотно написано. Как в одном пункте указано — сразу захотелось у вас работать. Четко и понтяно сформулировано, по пунктам — если бы каких-то пунктов не было (про ффинансы и цели, например) подумала бы не хорошее. А так считаю, что для меня этот текст будет в будущем полезен.

27.09.2006 г. 12:16 Лена
Некоторые из наших творцов любят рассказывать мне о специфике своего творческого процесса. Мол, вдохновение к ним приходит по ночам и поэтому, якобы, они не могут работать, как все, с утра. Однако мой собственный творческий опыт и опыт многих моих знакомых диктует: если ложиться спать в 24.00 и приходить на работу к 9.30, то и вдохновение будет приходить к тому же времени. Ну, в крайнем случае, на 5 минут опоздает. Пытаетесь загнать всех в рамки? Если Вы можете работать с утра, то это не означает, что все остальные тоже ОБЯЗАНЫ быть такими. Есть люди, которые всю ночь могут не спать, а потом с утра креативить, а есть действительно такие личности, у которых мозг по утрам просто спит, даже если он всю ночь продрых пуская слюни по подушке. Это доказано наукой. Не равняйте всех по себе. Если не доверяете работнику и не готовы предоставить ему право выбора когда ему лучше работать — днем и ночью, то лучше сразу распрощаться с хорошими результатами труда. Для Вас что важно результат? Оно понятно. Это нормально ) А какой Вам нужен результат???? А бы какой? Или действительно результат попадающий в цель? Нет, же, руководители считают, что если загонят человека в рамки, то он всенепременно будет хорошо трудиться и результат будет отличный. Да нифига! Надо научиться доверять тем, с кем работаешь, и пробовать давать сотрудникам свободу. Почему Вы боитесь это сделать? Не доверяешь подчиненному — не доверяешь сам себе!!! Ведь Ты же его принял на работу! А вот если в такой обстановке «свободы» некоторые из подчиненных начнут халявить, с такими можно сразу же распрощаться. Их, хоть загоняй в рамки, хоть не загоняй — они халявщики по жизни.

28.09.2006 г. 12:24 Алекс
Улыбнуло 🙂

28.09.2006 г. 12:34 Алексей
Принципы это всегда ограничения, как своего поля для маневра, так и работников. Продуктом рекламного агентсва всегда становится индивидуальный продукт для заказчика, зачем же душить индивидуальность у исполнителей.

28.09.2006 г. 13:00 WonderDog
Какое счастье, что я не сотрудник Вашей фирмы!

28.09.2006 г. 13:29 Знающий
Все недовольные — явно подчиненные. Господа, в чем-то директор может и резковат, но знали бы вы, какими вы все становитесь несовершенными, неумелыми, ленивыми, неспособными и т.д., как только начинаешь вами руководить!!! И вас таких много, а он — один.

28.09.2006 г. 15:43 Лена
to Знающий О, Боже… я щаз заплачу…бедные, вы несчастные и только Вы у нас совершенные, умелые, абсолютно не ленивые и мега-способные! где б такого начальника найти….

28.09.2006 г. 16:29 Юрий
Спасибо. Можно я повешу выдержки из этого у себя в ЖЖ? Ссылку на первоисточник — само-собой. А всем недовольным вот что скажу: я был и подчиненным и начальником. Так вот, чем больше мы из себя личностей строим, кичась своей неповторимой индивидуальностью, тем хуже нашей фирме. Хуже общему делу, которое вы, типа, собрались делать вместе для достижения чего-то большого и светлого. Если ты действительн такая личность неповторимая, то дорога одна: на броневик флагом махать. Хочешь работать в коллективе — стань частичкой этого коллектива.

28.09.2006 г. 17:19 Алексей РАдкевич
Юрий, да, пожалуйста. Отмечу, что я нещадно удаляю комментарии с ненормативной лексикой (уважайте друг друга). Однако оставляю с критикой, это ваше право.

28.09.2006 г. 17:52 Soloman
Есть так же КЗОТ, который никто не отменял. Штрафы запрещены КЗОТом.

28.09.2006 г. 17:56 ЛюбФка
Статья очень понравилась. Не могу выразить согласие по всем пунктам, да оно и не требуется, т.к. я не начальник, а работник. Зато теперь, во-первых, стали более понятны какие-то мотивы моего собственного руководства. Во-вторых, теперь я могу четче сформулировать необходимые мне условия труда. В любом случае, спасибо и удачи!

28.09.2006 г. 18:11 Юрий
Алексей РАдкевич, разве я позволил себе ненорматив? 🙂 Простите великодушно тогда.

28.09.2006 г. 18:35 Алексей РАдкевич
Юрий, это обращение ко всем посетителям. То, что оно стоит под вашим постом случайность. 🙂

28.09.2006 г. 18:36 zlyu4ka
отличное начало дня — давно так не веселилась! респект вам, ребята, еще и за чувство юмора!

28.09.2006 г. 19:09 Дмитрий
to Soloman Ну вообще-то КЗОТ, как таковой более не действует 😀 действует ТК РФ, но смысл верный 😉

29.09.2006 г. 19:45 Плаксиенко
Никогда не откладывай на завтра то, что можно заставить сделать сегодня. Шедевр. Долго думалъ 🙂

29.09.2006 г. 20:45 Александр из KURSY.RU
Много здравых мыслей. Но есть некоторое опасение, что автор иной раз нет-нет да перегибает палку.

1.10.2006 г. 00:02 Дан
Работники должны приходить в 9:30 без опозданий, но отпускают их не в 17:00, а требуют задержаться («работать надо не до пяти, а до результата»). Если я прихожу в 9:30, то ухожу в 17:00. Если требуют задержаться до 20:00, то я имею право назавтра прийти в 12:30, или же потребовать оплаты лишнего времени сверхурочно. Если требования задержки постоянны, то пускай и от меня не ждут пунктуальности. Прогул из-за покупки стир.маш. или празднования ДР — является серьёзным нарушением дисциплины, тут АФ прав. Но можно заранее договориться с шефом, что в такой-то день я беру 1/2 дня или день отпуска из-за ДР. Нормальный шеф будет, как правило, идти навстречу сотрудникам, если нет каких-то форс-мажорных обстоятельств в фирме и если это не используется чаще, скажем, раза в месяц. Мой отпуск и выходные безусловно принадлежат мне. Если же в фирме аврал (хотя авралы, как правило, результат недоработок администрации), то надо (а) оплачивать сверхурочную работу в двойном размере или, на выбор сотрудника, предоставлять двойной отпуск (б) не устраивать авралы слишком часто.

1.10.2006 г. 01:52 Vadim
Подписываюсь под всем. Четко сформулировано и, несмотря на юмор, очень даже «тянет» на руководство к управлению. Спасибо еще раз.

5.10.2006 г. 04:29 Laricon
Мне понравилось. Оочень доходчиво.

6.10.2006 г. 10:49 Алексей
Ужасно. Ни один профессионал не будет работать на фирму, так относящейся к своим сотрудникам. Нет лучшей мотивации, чем пряник по результату. Тогда и результаты будут высокие и коллектив постоянный и дружный. А все описанное автором — методы экономии пряников.

6.10.2006 г. 15:48 Наташа
Бред какой-то сивой кобылы. Как можно всерьез говорить об этой компании или работать с ней, если сотрудники не умеют грамотно писать по-русски. Они, что в школе не учились. Ужас!!! Да и претензии у вас к сотрудникам дурацкие. Не все ли равно, когда приезжает сотрудник на работу. Бредятина. У нас в издательстве я могу приехать на работу, когда мне удобно, но и ухожу только когда работа сделана. Все эти претензии к сотрудникам чушь, показывает не высокий уровень ума руководства.

10.10.2006 г. 20:15 ANAIS
2 автор Очень хорошо Вы пишите, верно. Признаю это с позиции подчиненного, а не начальника. Но иной раз и лишку берете. Вот например: «Один сотрудник не выполнил в срок работу, потому что хоронил бабушку» Для меня смерть близких — тяжелый удар. И, если (не дай Бог) что-то случиться, плевала я на все, я поеду за сотни километров в последний раз повидать родного человека и никакая супер-зарплата и кучамала дел в офисе не смогут меня оставить на рабочем месте. Напротив, если мне не удасться поехать, работа даст нулевой результат, потому что я буду терзаться от мысли, что не выполнила долг своей души. Ведь кому из сотрудников мы, в сущности, нужны, как люди, после ухода на пенсию? Никому. А близким мы нужны всегда. … а у смерного одра тем паче… Просто у всех разные приоритеты в жизни… и, если честно, мне искренне жаль человека, пожертвовашего всем в своей жизни ради работы, а прежде всего — собой.

25.10.2006 г. 17:01 Олеся
Хотелось бы работать в компании с такой корпоративной культурой. Даже жаль немного, что я по профессии кадровик.

29.10.2006 г. 04:37 Сергей
Я предпочту агенство с реально доброжелательными отношениями в коллективе — как правило создающий мне креатив гарантированного качества. Не это агенство. С позиции владельца.

7.11.2006 г. 15:53 Игорь
Гениально! Позволите использовать в личных целях? Под такие правила сам готов подписаться. У нас по крайней мере все проще (читай «намного хуже»). Мой свод правил: 1. Не скажешь — не сделают. 2. Не скажешь как сделать — сделают не так, как надо. А вообще система качества (ISO 9000) сильно помогает выживать как менеджеру. Причем не важно на сколько квалифицированные сотрудники. fedyushkin@mk.ru

7.11.2006 г. 16:56 ЕГ
Всё разумно и остроумно, вот только работы слабенькие

7.11.2006 г. 18:48 JaH
Все очень ясно, четко и разложено по полочкам. Вряд ли агенство выдает действительно гениальные работы, но скорее всего твердо выдерживает свою «ежемесячную таксу». Работать в такой компании не хочеться совершенно, потому что в ней не работаешь, а живешь.

8.11.2006 г. 18:11 Денис
Все верно… Комментарии тоже на 5 балов — тот кто хоть чем-то владеет в этой жизни понял все верно, пролетарии как всегда недовольны «непосильными условиями труда», «чудовищной несправедливостью начальства» и конечно «мизерной зарплатой». Почему-то с детства запомнил — как потопаешь так и полопаешь…

8.11.2006 г. 23:04 Леший
27.09.2006 г. 12:16 Лена — ответ на это сообщение. Лена ратовала за творческих сотрудников, которых загоняют в рамки и они бедные после этого творить высококачественно не могут. ТАК вот Лена и остальные. Я руководитель компании и заявляю вам и остальным: «Мне НЕ НУЖЕН высококлассный творческий продукт в виде удобном для креативщика. Мне нужен предсказуемый результат в удобном для меня виде. Только на основании этого я смогу строить свой бизнес». Кто не согласен — марш на хлеб и воду, может быть когда-нибудь вас признают, а пока не клянчи зарплату!

9.11.2006 г. 03:37 svetlana
Это не принципы работы. Это просто юмористический текст. Эстрада.

9.11.2006 г. 09:06 Алексей
Ну, учитывая, что написал это бывший КВНщик — http://www.m-f.ru/o_kompanii/kvn/

9.11.2006 г. 14:27 reclamist
2 8.11.2006 г. 23:04 Леший 27.09.2006 г. 12:16 Лена — ответ на это сообщение. Леночка, посмотрите на портфолево компании и все станет понятно, какой результат нужен. Боюсь только, на таком креативе серьезного бизнеса не построишь… Особенно- в столице… Не пойдет настоящий клиент в такую контору. Думаю, что такое отношение к креаторам- выражение комплексов каких- то. Каких- остается только догадываться

9.11.2006 г. 16:02 Щ.В,А.
Да, молодец автор. Далеко не каждый руководитель из своих мыслей, может сделать «гвозди». А гвозди нужны, что бы прибить свои истины и цели, своим же сотрудникам. И про увольнение правильно написано. Так, что ни надо никого убивать, не согласен, рынок труда огромен. Вот Бог, вот порог!..

10.11.2006 г. 10:57 Алексей РАдкевич
Все, посты, не имеющие отношение к статье, хамские, оскорбительного характера, панибратские советы с нецензурной лексикой я удаляю. Можете сделать скриншот для истории. Обсудить работы МиФа можно здесь http://www.idea.ru/creative/ на Составе или любом другом портале посвященном рекламе.

10.11.2006 г. 22:01 Александр
Потрясающие слова. Повесил на стенку. Все недовольные — много о себе думающие люди, которые мало чего достигли в жизни. Очень много негативных комментариев о «мертвых бабушках», прошу всех перечитать снова эту часть статьи, если не поймете, еще раз . P.S. не нужно читать эту статью подчиненным — не поймут.

11.11.2006 г. 23:31 Anton
Убрали, мой коментарий, ладно бог с вами. Но этим то вы все равно не решите ваших проблем. Автор подумай еще раз что делаешь. вот тебе еще раз ссылка о том как и что надо делать )) http://www.artlebedev.ru/studio/constitution/

16.11.2006 г. 22:30 Тихий
Порадовал комменатрий Наташи из издательства по поводу безграмотности сотрудников. Пунктуация — просто фантастическая! А текст действительно очправильный — некоторыми идеями и выражениями оперирую до сих пор.

20.11.2006 г. 15:40 Евгения
Согласна и беру в пример! Все! Только с такими принципами у нас можно достигнуть успеха в сфере рекламы. Это касается как внешнего вида менеджера и предоплаты с клиента, так и графика работы. Когда сотрудник знает что делать, когда приступать, зачем и за какие деньги — есть большой шанс, что клиент к конечном итоге останется доволен и придет к нам еще и еще раз. Потому, как любой клиент хочет быть уверен в том, что работает с профессионалами, с теми людьми которые уважают его время, его мнение и его деньги.

16.02.2007 г. 17:24 den
Много пафоса. Потому как мало вкусных заказчиков. Для лидеров рынка нужны высококлассные спецы, и с мнением этих спецов надо считаться. Подрастете — поймете. Или нет. Не подрастете не поняв. С уважением, сотрудник российского отделения международного RA.

17.10.2007 г. 20:33 Paprikola
бугага!! «Короткие юбки идут не всем»!!!!!!!:)))))))))

QR Code - Take this post Mobile!
Use this unique QR (Quick Response) code with your smart device. The code will save the url of this webpage to the device for mobile sharing and storage.